4. 목표 관리와 자기 관리
◆ 목표관리의 출발점 : 목표의 중요성을 인식하는 것.
- 회사 생활에서는 기업의 비전을 충실히 인식하고 따르며 개인적으로는 미래의 비전을 설계해야 할 것이다.
- 기업의 비전(추구하는 가치)을 표방하라.
- 비전을 사명으로 구체화하라.
◆ 목표 관리 : 사명에 집중하기 위해 필요
- 목표를 설정하기 위해 기업의 환경을 분석
- 환경 분석 : 장래의 계획을 세우는 데 필요한 정보를 수집하여 체계화하는 과정으로, 기업의 현재 위치, 경쟁사에 대비한 강점과 약점, 시장에 존재하는 기회, 위협을 알 수 있다.
▷SWOT(Strength, Weakness, Opportunity, Threatness)
◆ 목표관리의 완성
- 목표가 설정되면 달성을 위한 장기적인 계획이 필요 : 전략/전술
①전략 : 목표 달성을 위한 큰 틀을 제시
②전술 : 목표 달성을 위한 가장 세부적인 과정으로, 임무할당, 일정 조정, 성과의 집계와 평가를 포함
◆ 목표 설정시 주의점
- 구체성, 달성 가능성, 기한, 측정 가능성 등 고려
- 기업의 비전으로부터 개인의 전술에 이르기까지 일관성을 확보하는 것이 중요함
◆ 자기 관리의 의미
- 넓은 의미 : 일상 생활에서 자신의 습관을 올바르게 유지하는 것.
- 좁은 의미 : 자신의 모습을 관리하고 유지하는 것.
◆ 자기 관리의 필요성 : 자기 관리에 있어서 확실한 목표가 설정되어 있다면 그에 따라 행동 규범을 정립할 수 있으며, 그래야만 자기 관리를 통한 목표 달성이 가능할 것이다.
◆ 자기 관리를 위한 지침
- 의사 소통에 최선을 다하라.
- 칭찬은 공개적으로, 비판은 개인적으로.
- 시간 약속은 반드시 지켜야 한다.
- 조언이 필요하다면 친구나 동료보다는 전문가를 찾는다.
- 질주할 때와 멈출 때를 구분할 줄 알아야 한다.
- 행동 규범을 설정한다.
5. 선택과 결정 방법 : 본질적으로 기업 생활은 의사 결정의 연속이다. 이러한 상황에서 한 번의 실수로도 돌이킬 수 없는 피해를 불러올 수 있다. 따라서 의사 결정에 있어서는 일관성을 가지고 자신만의 원칙을 가져야 할 것이다. 올바른 선택을 위해서는 자신만의 의사결정 마인드가 필요하다.
① 실패하는 사람의 의사결정 마인드
- 경험하지 못한 분야에 대한 두려움으로 자기 자리에 안주하려는 선택
- 무모하고 실패할 수 밖에 없는 계획을 포기하지 못하고 밀어붙이는 선택
- 늘 같은 일만 하려는 안일한 선택
- 자신의 능력을 과신하는 선택
② 성공하는 사람의 의사결정마인드
- 자신에게 솔직하다 : 자신의 실패를 인정하고 원인을 규명하고 같은 실수를 반복하지 않도록 함.
- 서로 다른 유형의 사람들을 가까이 한다.
- 현실을 냉정하게 직시한다. : 철저히 현실에 기반을 두고 최대한 다양한 경로를 통해 의사 결정에 필요한 정보를 수집하며, 여러 상황을 종합적으로 검토하여 냉철하게 의사 결정을 해야 한다.
- 가치 있는 실수를 인정하고 교훈을 얻는다.
6. 생각하라, 또 생각하라.
◆ 정보화사회를 이해하라 : 아이디어가 어떻게 생겨나고 어떻게 진보하며 어떻게 적용되느냐에 따라 그 성과가 크게 달라질 수 있다.
▷주변적 중요성 밖에 지니지 못했던 지성의 힘이 지금은 경쟁력 있는 무기가 되었다.
◆ 생각하고 판단하기
① 자신의 판단에 귀를 기울여라 : 직관을 신뢰한다.
- 항상 자신과 자신의 판단을 믿어라.
- 당신의 생각을 따르고 반짝이는 천재성에 귀를 기울여라.
② 비즈니스 창의력
- 일은 자신이 만드는 것이고 일을 만들 때 가장 중요한 것은 창의력이다.
- 일을 남이 하지 않는 방법으로 하는 것이 창의력이며, 그러기 위해서는 머리의 구조를 바꾸어야 한다.
③생각의 원칙
+ 매일 한 시간씩 사색하라
- 매일 한 시간씩 계획하고, 생각하고, 평가하십시오.
- 당신의 목표를 재점검하십시오.
- 대안을 생각하십시오.
- 당면한 문제들을 곰곰이 생각해 보십시오.
- 아이디어를 적어 보십시오.
- 어떻게 하면 책임을 더 잘 완수할 수 있을지 생각하십시오. 그리고 머릿 속 생각을 정리해 보십시오.
- 매일 정해진 시간에 하십시오.
- 책상 혹은 작업대에 앉아서 하십시오. 결코 운전이나 운동, 업무 등 다른 일을 하면서 하는 것은 금물입니다.
+ 아이디어 노트를 만들어 적극 활용하라.
- 마음에 드는 노트를 한 권 구입하십시오.
- 한 장소에 그것을 항상 보관하십시오.
- 아이디어나 계획, 목표, 꿈 전부를 기록하십시오.
- 한 해의, 그리고 한 달, 한 주, 하루의 계획을 만들 때 이 노트를 참고하십시오.
- 특정 아이디어를 실행할 때에는 해야 할 일 리스트를 만들어 체계적으로 실행해야 성공률이 높다는 사실을 기억하십시오.
+ 한 달에 한 번 도서관에 간다.
- 사소한 일들을 가능한 한 많이 처리하십시오.
- 서류 작업, 경비 정리, 보고서 검토처럼 완전히 마무리하지 않으면 나중에 문제가 될 행정 업무를 처리하십시오.
- 대형 프로젝트를 소화 가능한 작은 크기로 나누십시오.
- 인사 파일을 정리하십시오.
- 아이디어 노트를 정리하십시오.
- 사후확인 편지, 고객에게 보내는 편지, 감사의 편지를 작성하십시오.
- 아무 방해 없는 도서관에서의 하루로 사무실에서의 10배의 능률을 올릴 수 있습니다. 매우 많은 일을 했다는 충만함, 하루 앞서고 있다는 자신감으로 정규 업무에 만전을 기하게 될 것입니다.
+ 주변 사람들의 창의력을 일깨워라.